Step 1. 申請:

a.進入到[會員中心]→[我的帳號]→[交易紀錄]→[線上訂單管理]→點選[申請退貨]

b.找到您要退貨的商品,勾選[我要退貨],確認退貨數量。選擇退貨方式 [7-11退貨便]→[同意退貨條款]→[提交退貨申請]

※ 若原訂單付款方式為貨到付款,請於退貨申請時填寫退款帳戶資料。
※ 若您的退款帳戶為郵局帳號,請於銀行帳號欄位中輸入局號+帳號

c.退貨申請成功

Step 2. 記下退貨便代碼: 當您完成7-11退貨便申請時,會收到簡訊通知退貨便代碼與退貨期限。

Step 3. 請將退貨商品密封包裝並放置出貨明細單

Step 4. 操作7-11 i-bon 列印退貨便服務單:

ibon操作流程: 點選【購物/寄貨】 -> 點選【交貨便】 -> 點選【退貨】 -> 輸入【退貨便代碼】 -> 閱讀服務需知,點選【同意】 -> 確認明細 -> 列印退貨服務單

Step 5. 退貨: 將退貨商品與退貨服務單交給7-11服務人員,服務人員刷讀條碼後,會將小白單交給您。