迪卡儂網路購物商品享有無限期退貨服務,您可以申請單一商品的退貨,無須整單退回。

※ 7 天鑑賞期內: 享有一次退貨免運費,若商品分批申請退貨,須由顧客負擔運費。
※ 7 天鑑賞期後: 需自行寄回退貨商品,運費需由顧客自行負擔。


重要注意事項

※ 請將退貨商品密封包裝並放置出貨明細單
※ 為加速您收到正確商品時間,線上購物「只退不換」。如需換貨,建議您前往全台實體店辦理。
若鄰近無實體店,請於七日鑑賞期內辦理線上退貨,再重新購買您想要的商品。

※ 食品退換貨請參考 - 食品退換貨規範
※ 退貨申請完成後,恕無法為您更改退貨方式。
※ 原訂單退貨後訂單金額未達免運費門檻,退款時將扣除出貨時的優惠運費( 60 元/ 80 元/外島 220 元)。
※ 申請紙本發票者,請填寫退貨折讓單,一式三份,兩份供您留底,另一份隨退貨寄回。

提醒您:請確實寄回折讓單,迪卡儂收到折讓單後,才可進行後續退款作業流程。

※ 原訂單為7-11貨到付款者,請於退貨時填寫正確匯款帳號,避免延誤退款。
【郵局: 局號+帳號】【銀行: 分行 +科目+戶號+檢號】



提醒您


網路商城購買的商品亦可至實體店辦理退換貨,無需線上申請退貨,請前往門市並出示訂單編號提供會員手機號碼即可為您辦理。