線上申請退貨流程：


Step 1.點選【會員中心】→【訂單紀錄或線上訂單管理】→於您欲退貨的訂單點選【申請退貨】


Step 2.點選退貨商品數量並填寫原因→選擇退貨方式【7-11退貨便】→【同意退貨條款】→【提交申請】 

※若購買時選擇【超商貨到付款】，請填寫完整退款銀行帳戶，提款卡卡號不一定等於存褶帳號，請以存褶帳號為準。

※若購買時使用信用卡線上付款，退貨時則無需填寫退款帳戶，款項將直接刷退至原信用卡。



Step 3.退貨申請完成



Step 4.同時您會收到手機簡訊通知您的超商退貨便代碼，請於簡訊中的期限內至超商完成退貨。


Step 5.將退貨商品與出貨明細單一同密封包裝。


Step 6.前往7-11操作ibon


Step 7. 將退貨包裹與退貨便服務單交給7-11服務人員，服務人員刷讀條碼後，會將小白單交給您，請保留小白單至退貨程序完成。