7-11退貨便申請流程說明
修改於: 星期三, 23 九月, 2020 at 4:16 PM

線上申請退貨流程:
Step 1.點選【會員中心】→【訂單紀錄或線上訂單管理】→於您欲退貨的訂單點選【申請退貨】
Step 2.點選退貨商品數量並填寫原因→選擇退貨方式【7-11退貨便】→【同意退貨條款】→【提交申請】
※若購買時選擇【超商貨到付款】,請填寫完整退款銀行帳戶,提款卡卡號不一定等於存褶帳號,請以存褶帳號為準。
※若購買時使用信用卡線上付款,退貨時則無需填寫退款帳戶,款項將直接刷退至原信用卡。

Step 3.退貨申請完成

Step 4.同時您會收到手機簡訊通知您的超商退貨便代碼,請於簡訊中的期限內至超商完成退貨。
Step 5.將退貨商品與出貨明細單一同密封包裝。
Step 7. 將退貨包裹與退貨便服務單交給7-11服務人員,服務人員刷讀條碼後,會將小白單交給您,請保留小白單至退貨程序完成。
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