線上申請退貨流程:


Step 1.點選【會員中心】→【訂單紀錄或線上訂單管理】→於您欲退貨的訂單點選【申請退貨】



Step 2.點選退貨商品數量並填寫原因→選擇退貨方式【到府收件】→【同意退貨條款】→【提交申請】

※若購買時選擇【超商貨到付款】,請填寫完整退款銀行帳戶,提款卡卡號不一定等於存褶帳號,請以存褶帳號為準。

※若購買時使用信用卡線上付款,退貨時則無需填寫退款帳戶,款項將直接刷退至原信用卡。



Step 3.退貨申請完成



Step 4. 請將退貨商品與出貨明細單一同密封包裝。


Step 5. 於外箱上註明【退貨申請單號】,避免延誤退款流程。


Step 6. 將退貨包裹交給物流人員:物流人員預計於 2-7 工作天(外島收件為 7-14 工作天),不包含例假日及周日,物流人員取回退貨包裹。