春節重要提醒


※春節期間【超商取貨與退貨】正常提供服務,歡迎多加利用。因人力調整,實際配送將以狀況依各超商物流單位為主。

※春節期間(1/23-1/29)暫停【宅配到府與迪卡儂門店取件】及【退貨到府收件】服務

※1/21 12:00pm過後,選擇【宅配到府與迪卡儂門店取件】的訂單將於1/30 陸續出貨。

取貨方式

訂單成立時間

出貨及取貨時間

四大超商

每日早上10:30前

當日出貨,隔日中午過後取貨。

每日早上10:30後

隔日出貨,後天中午過後取貨。

到店取貨

宅配到府

週一~週五每日中午12:00前

當日出貨,隔日中午過後取貨。

週一~週四每日中午12:00後

隔日出貨,後天中午過後取貨。

週五中午12:00後~週日晚上11:59

隔週一出貨,週二中午過後取貨。

※ 週日與例假日不提供配送服務。


重要注意事項


※ 目前迪卡儂網路商城暫不提供指定配送時段與夜間配送之服務
※ 台灣本島偏遠地區配送時間為 3~7 個工作天, 而離島為 7~14 個工作天。
※ 若遇連續假期、天氣狀況不佳或交通路中斷等情況,配送時間有可能順延或變動。
※ 若您訂購大型器材、桌球桌等商品,因需安排多位物流人員搬運,商品送達時間會依
實際物流人力情況而有變動。
※ 器材僅提供配送至指定地址一樓(透天厝),無提供搬運上樓。若為公寓/大樓需配送上樓
請於訂單成立後與客服聯繫。
※ 為了提升到店取貨、宅配的配送品質與效率,並優化物流人員的勞動條件,因此週日與
例假日不提供配送服務。