線上申請退貨流程:


Step 1.點選【會員中心】→【訂單紀錄或線上訂單管理】→於您欲退貨的訂單點選【申請退貨】



Step 2.點選退貨商品數量並填寫原因→選擇退貨方式【全家/萊爾富/OK退貨通】→【同意退貨條款】→【提交申請】

※若購買時選擇【超商貨到付款】,請填寫完整退款銀行帳戶,提款卡卡號不一定等於存褶帳號,請以存褶帳號為準。



Step 3.退貨申請完成



Step 4.您同時會收到手機簡訊通知您的超商退貨通代碼,請於簡訊中的期限內至超商完成退貨。


Step 5.將退貨商品與出貨明細單一同密封包裝。


Step 6.前往全家\萊爾富\OK任一超商,操作機台。


Step 7. 將退貨包裹與退貨通服務單交給超商服務人員,服務人員刷讀條碼後,會將小白單交給您,請保留小白單至退貨程序完成。