訂單送達7-11門市後，會於當天寄送簡訊通知取貨，若您未收到簡訊通知，有以下幾種可能:

1.手機簡訊儲存容量已滿。
2.手機門號本身預設拒收廣告簡訊功能，或有安裝阻擋廣告簡訊的APP。
3.發送簡訊時，您所在的地點收訊不穩定。
4.訂購時，手機號碼輸入錯誤。


關於訂單配送狀態，建議您可以由【會員中心】→【我的帳號】→【交易紀錄】→【線上訂單管理】→【訂單狀態】，或與客服中心連絡。