未收到手機簡訊驗證碼,有以下幾種可能:

1.註冊時,手機號碼輸入錯誤
2.手機門號本身預設拒收廣告簡訊功能,或有安裝阻擋廣告簡訊的APP。
3.發送簡訊時,您所在的地點收訊不穩定。
4.手機簡訊儲存容量已滿。


未收到Email簡訊驗證碼,有以下幾種可能:

1.流到垃圾信件

2.信箱設定有阻擋廣告信件


提醒您


建議您先檢查上述問題是否排除,若以上皆已確認過,仍無法順利收到驗證碼,請至官網首頁的線上客服或來信客服信箱(customer.service@decathlon.tw),將有專人協助您。