• 手機收不到驗證碼簡訊,常見發生原因為如下幾種情形,還請依發生情況進行排除:

1. 註冊時,手機號碼輸入錯誤

→ 請確認輸入的號碼正確性或聯繫客服為您查詢
2. 手機訊號不佳或者信號壅塞皆會導致無法收取驗證碼

→ 建議移動至訊號通順良好的地方再次點擊【取得驗證碼】,或者稍後再進行操作。
3. 簡訊被判定為廣告訊息或手機門號設定「拒收企業簡訊」之功能

→ 請確認您的手機是否有安裝「電話辨識APP」,若有設定至黑名單,請解除封鎖,避免簡訊接收失敗。 → 各電信業者皆有提供「拒收企業簡訊」之服務,建議與所屬電信業者確認。
4. 手機「勿擾模式」會導致簡訊接收失敗 

→ 請調整手機設定。
5. 手機儲存空間已滿,故無法接收簡訊 

→ 請確認手機儲存空間。
6. 請重新開機再操作看看 

→ 以上方式已排除仍無法收到驗証碼,請聯繫客服 

  • 未收到 Email 驗證碼,有以下幾種可能:

1. 流到垃圾信件

2. 信箱設定有阻擋廣告信件