線上申請退貨流程


Step 1. 點選【會員中心】→【線上訂單管理】→ 於您欲退貨的訂單點選【查看訂單】

→ 進入頁面後點選【申請退貨】



Step 2. 點選退貨商品數量並填寫原因 → 選擇退貨方式【到府收件】→【同意退貨條款】→【確認提交】

※ 若購買時選擇【超商貨到付款】，請填寫完整退款銀行帳戶，提款卡卡號不一定等於存褶帳號，請以存褶帳號為準。



※ 若購買時選擇【信用卡線上付款】，退貨時則無需填寫退款帳戶，款項將直接刷退至原信用卡。


Step 3. 退貨申請完成

 

Step 4. 請將退貨商品與出貨明細單一同密封包裝。（若明細單遺失，請務必於箱外備註退貨單號）

Step 5. 於外箱上註明【退貨申請單號】，避免延誤退款流程。


Step 6. 物流人員預計於 2 - 7 個工作天（外島收件為 7 - 14 個工作天），不包含例假日及周日，前往取回退貨包裹。