登入【會員中心】→【線上訂單管理】 → 該筆訂單的【查看訂單】→【取消訂單】。

點選取消訂單後，系統會判斷是否可取消並透過信件通知您；

  • 若取消成功，您將收到【訂單申請取消成功】信件。（圖一）

  • 若取消失敗，您將收到【訂單申請取消失敗 | 訂單已出貨】信件（圖二），則表示您的訂單已進入包裝作業無法取消，包裹仍會配送，但請別擔心，您可以不前往門市取貨，超過七日包裹會自動退回與退款喔 !


（圖一）


（圖二）



提醒您

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※ 由於訂單取消系統自動處理，因此無法恢復訂單，若您仍有商品需求，還請您重新訂購喔。
※ 若您取消訂單後重新訂購，商品庫存請依當時頁面為主。

※ 若原訂單有使用購物抵用卡，訂單取消後款項與抵用卡當日會退回至【我的票券】當中，歡迎前往迪卡儂 LINE 帳號主選單查看。