迪卡儂重視您退換貨的回饋，若您於實體門市購買的商品有任何問題，請撥空將商品攜至門市服務台，服務人員會與您了解商品使用體驗及退換貨原因後，進一步評估判斷後續事宜。




注意事項

※ 請攜帶欲辦理的商品與發票／簽單憑證，若發票／簽單遺失也可提供會員電話辦理。

※ 信用卡支付請攜帶原支付卡片，若忘記攜帶原卡片服務人員也會協助您辦理。

※ LINE PAY 請於兩個月內回原購買門市辦理。

※ 如須辦理換貨建議您先行致電門市確認商品庫存狀態。

※ 線上無提供門市商品的退換貨服務，門市商品僅能透過門市現場辦理。 

※ 持三聯發票之顧客，請另提供公司發票章供折讓單蓋印。



提醒您

※ 線上官網購買的商品亦可至實體店辦理退換貨，請先於線上申請退貨，詳情請參考：網路購物到店退換貨流程。

※ 若原訂單使用購物抵用卡結帳，辦理退貨時，我們會優先辦理【購物抵用卡額度退回】，剩餘的退款金額會依據【原訂單支付方式】退回。