外島無提供 7-11 退貨便服務,訂單於 365 天內請於線上申請全家退貨通或者到府取件退貨。

若您於退貨取件地址為下列島嶼(如下表),請您先負擔運費將包裹自行寄回迪卡儂退貨中心。

收件人:迪卡儂退貨中心

地址:新北市瑞芳區楓子瀨路1巷9號F棟1樓

電話:04 - 24719666

寄出後聯繫客服中心並提供以下資訊,待倉儲人員收到您的退貨包裹並完成驗收,我們會將您的退貨金額與運費退回您指定匯款帳號。
    1. 寄送包裹的單據照片(含金額)

    2. 訂單編號
    3. 存摺影本或存摺照片


外島無退貨到府取件服務區域

宜蘭縣

釣魚台列嶼(全)

高雄市

東沙(全)、南沙(全)

澎湖縣

馬公市(虎井島、桶盤島)、望安鄉(全)、七美鄉(全)、將軍、花嶼、白沙鄉(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)

金門縣

烏坵(全)

台東縣

綠島(全)、蘭嶼(全)

連江縣

連江縣(全)