迪卡儂網路購物商品享有無限期退貨服務，您可以申請單一商品的退貨，無須整單退回。


→線上申請退貨：僅提供退貨不換貨

七天鑑賞期：完成簽收取件的隔日開始算起至第 7 天
七天鑑賞期內享有首次免負擔退貨運費，可申請7-11退貨便、宅配取件、全家退貨通，若訂單分批申請退貨，需由顧客負擔額外運費
七天鑑賞期後線上申請後，需自行寄回退貨商品至網路商城退貨中心，運費需由顧客自行負擔

→實體門市退換貨：無須線上申請，可於任一時間，攜帶商品至迪卡儂實體門市，門市人員會與您了解商品狀況以及退換貨原因後，評估判斷後續事宜。



重要注意事項


※ 請將退貨商品與出貨明細單一併密封包裝，並於包裝外註記退貨編號。
※ 退貨申請完成後，恕無法更改退貨方式。
※ 若部分商品退貨後，導致原訂單金額未達出貨免運標準，將從退款款項中扣回出貨運費(詳細資訊)。
※ 申請紙本發票者，請填寫退貨折讓單，一式三份，兩份供您留底，另一份隨退貨寄回。
※ 若出貨明細單遺失，也請務必於包裝外註記退貨編號，避免延遲退款流程。