迪卡儂網路購物商品享有無限期退貨服務,您可以申請單一商品的退貨,無須整單退回。


線上申請退貨:僅提供退貨不換貨

七天鑑賞期:完成簽收取件的隔日開始算起至第 7 天
七天鑑賞期內享有首次免負擔退貨運費,可申請7-11退貨便全家\萊爾富\OK退貨通宅配取件,若訂單分批申請退貨,需由顧客負擔額外運費
七天鑑賞期後線上申請後,需自行寄回退貨商品至網路商城退貨中心,運費需由顧客自行負擔

實體門市退換貨:無須線上申請,可於任一時間,攜帶商品至迪卡儂實體門市辦理退換貨



重要注意事項


※ 請將退貨商品與出貨明細單一併密封包裝,並於包裝外註記退貨編號。
※ 退貨申請完成後,恕無法更改退貨方式。
※ 若部分商品退貨後,導致原訂單金額未達出貨免運標準,將從退款款項中扣回出貨運費(
詳細資訊)。
※ 申請紙本發票者,請填寫
退貨折讓單,一式三份,兩份供您留底,另一份隨退貨寄回。
※ 若出貨明細單遺失,也請務必於包裝外註記退貨編號,避免延遲退款流程。