迪卡儂商品享有無限期退貨服務，您可以申請單一商品的退貨，無須整筆訂單退回。

運動商城商品須於七日鑑賞期內申請退貨，詳情請參考：運動商城退貨說明。


【訂購後 365 天內】

  • 線上申請退貨：單筆訂單享有一次退貨免運費服務，可申請超商退貨或宅配取件，若同筆訂單分開申請退貨，需由顧客負擔額外運費。


  • 實體門市退換貨：請先於線上申請退貨，攜帶商品至迪卡儂實體門市，門市人員會與您了解商品狀況以及退換貨原因後，評估判斷後續事宜。


【訂購超過 365 天】

  • 請聯繫客服，我們將提供後續協助。



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※ 請保持退貨商品完整並密封包裝，務必於包裝外註記訂單編號，避免延遲退款流程。   
※ 申請三聯式電子發票無需填寫折讓單，我們會於辦理退款時自動折讓，並寄送折讓單至您的會員信箱，不會重新寄出發票。

※ 購物抵用卡退回時間，為取消訂單或退貨款項退回 1 日內，退回至【我的錢包】當中。

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