迪卡儂官網購物商品享有無限期退貨服務，您可以申請單一商品的退貨，無須整單退回。


→ 線上申請退貨：僅提供退貨不換貨

七天鑑賞期：完成簽收取件的隔日開始算起至第 7 天
七天鑑賞期內享有首次免負擔退貨運費，可申請超商退貨與宅配取件，若訂單分批申請退貨，需由顧客負擔額外運費
七天鑑賞期後線上申請後，需自行寄回退貨商品至迪卡儂退貨中心，運費需由顧客自行負擔

→ 實體門市退換貨：無須線上申請，可於任一時間，攜帶商品至迪卡儂實體門市，門市人員會與您了解商品狀況以及退換貨原因後，評估判斷後續事宜。



提醒您


※ 請將退貨商品與出貨明細單一併密封包裝，並於包裝外註記退貨編號。
※ 退貨申請完成後，將無法更改退貨方式。
※ 若部分商品退貨後，導致原訂單金額未達出貨免運標準，將從退款款項中扣回出貨運費(詳細資訊)。
※ 申請三聯式電子發票或二聯紙本發票者，請填寫退貨折讓單，一式三份，兩份供您留底，另一份隨退貨寄回。
※ 若出貨明細單遺失，也請務必於包裝外註記退貨編號，避免延遲退款流程。 

※ 抵用卡退回時間，為取消訂單或退貨款項退回 1 日內，退回至【我的票券】當中。

※ 若原訂單使用購物抵用卡結帳，辦理退貨時，我們會優先辦理【抵用卡額度退回】，剩餘的退款金額會依據【原訂單支付方式】退回。