因物流與線上系統同步需要作業時間,建議您於取貨日隔天再線上申請退貨;關於線上的退貨流程,歡迎您參考:網路購物退貨規則與方法 



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※ 請保持退貨商品完整並密封包裝,務必於包裝外註記退貨編號,避免延遲退款流程。 

 購物抵用卡退回時間,為取消訂單或退貨款項退回 1 日內,退回至【我的錢包】當中。

※ 若原訂單使用購物抵用卡結帳,辦理退貨時,我們會優先辦理【購物抵用卡額度退回】,剩餘的退款金額會依據【原訂單支付方式】退回。

※ 若為「超商貨到付款、LINE Pay 付款超過60天、訂購超過 180 天」訂單,請點擊 線下退款資訊表單 填寫帳戶資訊,我們會以匯款方式退款。

※ 線上購買商品於迪卡儂門市退貨不會於現場退款,請您將商品交付服務台人員後,我們會依照原訂單付款方式辦理退款,退款方式請參考:退款方式與時間?