代碼逾期退貨代碼使用期限為申請當日加六天(共七天),逾期即無法使用,還請您自行寄回

未收到/忘記代碼退貨申請完成後,會收到需於超商機台輸入的退貨便代碼簡訊,若未收到簡訊可能為

  1. 訂購時,手機號碼輸入錯誤。 

  2. 手機門號本身預設拒收廣告簡訊功能,或有安裝阻擋廣告簡訊的APP。 

  3. 發送簡訊時,您所在的地點收訊不穩定。 

  4. 手機簡訊儲存容量已滿


或是,您也可以透過以下步驟找到退貨便代碼

Step 1. 點選【會員中心】→【線上訂單管理】→找到您申請退貨的訂單,點選【退貨/退款詳情】


Step 2. 進入頁面後,即可找到 7-11 退貨便或全家退貨通代碼