超商取件/迪卡儂門市到店取貨


超商取件及迪卡儂門市到店取貨,農曆春節連假期間 正常出貨與配送,配送時間說明請參考:



※ 因超商物流人力安排,可能會有延遲到貨的情形,請收到到貨簡訊通知後再前往取件。




宅配到府


農曆春節連假期間 1/25-2/2 宅配暫停配送服務, 1/23 後的訂單,將延遲至 2/3 起出貨與陸續安排配送。實際配送時間將以物流單位作業為主,請留意物流配送通知。


※ 農曆春節前後為物流高峰期,訂單可能會有延遲配送的情形,還請您見諒。

※ 若有商品急用需求,建議優先選擇【超商取件】或前往迪卡儂實體門市選購。




訂單退貨


請於線上退貨申請:

【超商退貨】農曆春節連假期間正常服務。

【迪卡儂門市退貨】農曆春節連假期間正常服務收取退貨商品。

【到府取件】於 1/16 後申請宅配到府的退貨取件,將可能延遲於 2/3 後陸續前往取件。

【退款時間】將於開工日 2/3 日起安排退款。


※  到府實際取件時間將以物流單位作業為主,還請留意物流取件通知。



客服服務


農曆春節期間客服會以信件方式提供服務,有任何問題請於線上留言,或是來信客服信箱【[email protected]】,我們將依序回覆您。




門市營業時間


農曆春節連假期間門市營業時間請參考下表,或是:門市資訊


城市門市名稱1/27(一)
小年夜
1/28(二)
除夕
1/29(三) ~ 2/2(日)
初一~初五
台北
新北
內湖店10-2210-1710-22
桂林店10-2210-1710-22
中山店10-2210-1710-22
中和店10-2210-1710-22
新店店10-2210-1710-22
三重店10-2210-1710-22
桃園
新竹
八德店10-2210-1610-22
中壢店10-2210-1710-22
新竹店10-2210-1710-22
台中
南屯店9:30-229:30-179:30-22
北屯店9:30-229:30-179:30-22
雲嘉南
雲林店10-2210-1710-22
嘉義店10-2210-1710-22
仁德店10-2210-1710-22
高雄
屏東
楠梓店10-2210-1710-22
鳳山店10-2210-1710-22
亞灣店10-2210-1710-22
屏東店10-2210-1710-22
台東台東店10-21:3010-171/29(三) - 2/1(六) 10-22
2/2 (日) 10-21:30